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PERGUNTAS FREQUENTES

PASSAGEIROS

O que é Fleg?

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Fleg é um site cujo objetivo é conectar operadores que estão com as pernas vazias com potenciais passageiros.

O que é uma perna vazia?

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Empty Legs é o trecho não vendido de um voo em jato particular sujeito a restrições e limitações em comparação com voos fretados padrão. Esses são trechos de um voo regular onde você pode dividir um assento com outros passageiros.

O que é compartilhamento de voo?

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A partilha de voo ou voos partilhados é um serviço que permite agendar um voo ou aderir a um já existente, de forma a partilhar as despesas com outra pessoa ou grupos de pessoas. Se pretende planear um voo, a partir de Fleg Procuraremos possíveis passageiros para ocupar os assentos de forma a reduzir o custo total da viagem.

Qual é a vantagem de usar assentos com pernas vazias?

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Quando usamos um trecho vazio estamos aproveitando uma viagem existente que, a um custo menor, nos permitirá fazer uma viagem em um jato particular.

Por que esses assentos têm um custo menor? É porque utilizam aviões com menos conforto e luxo?

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Em todos os nossos voos utilizamos jatos particulares que proporcionam alto padrão de conforto. O custo é menor pois a viagem está disponível para seu uso.

Posso escolher o destino e o dia do voo?

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Como se trata de trechos vazios, somente poderão ser utilizadas viagens já agendadas e publicadas em nosso site.

Quantas pessoas podem viajar no avião?

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Geralmente serão até 8 passageiros, embora isso dependa do tipo de avião.

Que tipo de aeronave você possui?

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Nossos operadores operam com aeronaves LearJet 45, King Air 350, Cessna Caravan, entre outras.

Quanta bagagem posso levar?

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Vai depender de cada aeronave. Geralmente no máximo 15 kg por passageiro. Além de bolsa, mochila ou mochila.

Você consegue voar com animais de estimação?

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Claro! Nossos voos aceitam animais de estimação. Embora não haja limite específico, deve-se considerar que o tamanho do animal de estimação pode reduzir o conforto do restante dos passageiros.

Posso selecionar meu catering?

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Oferecemos catering executivo, caso escolha outra opção poderá ter um custo extra. Caso tenha restrições alimentares pode informar com antecedência para que sejam levadas em consideração.

Quais requisitos eu preciso para voar?

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É necessário viajar sempre munido de documento válido de identificação do passageiro, emitido pela RENAPER para argentinos, ou passaporte de nacionalidade para estrangeiros.

Como é o processo no dia do meu voo? Quanto tempo devo chegar ao aeroporto?

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Você simplesmente precisa chegar ao aeroporto 30 minutos antes.

Vocês fornecem serviços de transferência de entrada e saída?

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Em Buenos Aires o serviço é garantido e fora do país também. Você pode consultar o resto dos destinos.

É necessário fazer check-in?

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Não. No entanto, as medidas de segurança do aeroporto exigirão a verificação de malas e passageiros.

Posso pagar com cartão?

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Vai depender de cada operadora. As formas de pagamento sempre aceitas são dinheiro ou transferência bancária.

Após a compra, quem entra em contato comigo e como segue meu processo de viagem?

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Ao fazer uma compra, a operadora fornecerá todas as informações úteis, orientações e números de telefone. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento e temos até um número de emergência.

O voo paga em pesos ou dólares?

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O valor do voo está em passagem em dólar ou valor em dólar MEP do dia.

Posso alterar a data do meu voo ou cancelá-lo? Posso receber meu dinheiro de volta?

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A empresa pode cancelar meu voo, nesse caso há reembolso. Você pode cancelar seu voo a qualquer momento, porém o reembolso poderá estar sujeito a penalidades aplicadas de acordo com a data, temporada ou demanda do voo.

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